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Le 28 octobre a eu lieu la conférence «Connected Life» organisée conjointement par TNS Ilres et la clc, en présence du Premier ministre et ministre des Communications et des Médias, Xavier Bettel. Les 200 invités ont assisté aux différentes présentations et au débat mené par des experts du digital.
Le client d’aujourd’hui est ultra-connecté, ultra-informé et utilise une multitude de médias et d’appareils «connectés» dans son quotidien. La conférence s’est penchée sur la question: comment les entreprises doivent-elles réagir face à ces changements des habitudes des consommateurs ?
Après le mot d’accueil prononcé par Fernand Ernster, président de la clc, Thomas Crepon, Service Client Director de TNS Ilres a exposé les enseignements majeurs de l’étude de...
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