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Près de 92% des entreprises estiment qu'il est plus difficile de maîtriser les risques relatifs à la réputation que les risques classiques, plus concrets. Or, quatre entreprises sur cinq sont d'avis que leur image constitue leur ‘actif’ essentiel. Ce sont là les résultats d'une nouvelle étude menée par ACE Group auprès de risk managers, chief financial officers et autres senior managers de 650 entreprises dans 15 pays, dont ceux du Benelux.
Les entreprises trouvent qu'il est difficile de gérer les risques afférents à leur réputation, notamment parce que des causes multiples peuvent porter atteinte à leur image. Il est par ailleurs ardu de définir en quoi consistent précisément les risques qui touchent à la notoriété. Faut-il y voir une catégorie de risques distincte ou...
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