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Portrait: Olivier Lemaire, associé responsable du secteur "Technology, Communications & Entertainment" auprès d’Ernst & Young au Luxembourg
Malgré diverses incursions - en dehors des services de connectivité classique - dans le marché des entreprises, les opérateurs télécoms ont du mal à convaincre leurs clients professionnels qu’ils peuvent aussi leur faire confiance dans l’apport de services ICT (technologie de l’information et de la communication). D’après une nouvelle étude d’Ernst & Young intitulée ‘Beyond connectivity: can telecoms operators offer new services to business customers?’ (Au-delà de la connectivité: les opérateurs télécoms peuvent-ils offrir de nouveaux services à leurs clients professionnels?), cinquante-six pour cent des répondants estiment que les...
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