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L’éclairage 2007 du World Retail Banking Report montre que la stratégie à long terme des banques de détail passe obligatoirement par la globalisation des modèles opérationnels. Le prix moyen payé par les utilisateurs actifs de services bancaires est actuellement de 77 EUR en moyenne dans le monde après une baisse de 0,3% par rapport à l’an dernier.
Toutefois cette stabilité mondiale cache d’importants écarts de tarifs entre les pays, allant de 1,8% de baisse dans l’Europe-Eurozone à 2,9% d’augmentation en Asie-Pacifique. Ces chiffres clés sont extraits de la quatrième édition du World Retail Banking Report réalisée par Capgemini, ING et l’EFMA (Association européenne de management & marketing financiers) auprès de 180 banques de détail réparties sur les 5 continents. Des...
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