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Par Bernard Timmermans, Consultant indépendant*
La pilotage des coûts: plus que jamais un défi majeur, rarement abordé de manière holistique et méthodique, malgré les enjeux en termes de gouvernance, compétitivité et risques. Avec l’imbrication des systèmes, les organisations matricielles, le rôle polymorphe de l’IT…, appréhender le prix de revient reste un exercice délicat avec en corollaire, des difficultés pour piloter la stratégie, apprécier la rentabilité ou simplement élaborer une offre de prix!
Dans le secteur financier, compte-tenu de la complexité et de la spécialisation des processus, la structure des coûts est largement dominée par les coûts indirects. Imaginé et développé par MM. Kaplan, Brimson, Porter…l’«Activity Based Costing» devrait...
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