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Mensuel de février 1999 - Private Banking

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La certification ISO 9000 dans la Banque Privée: pourquoi pas vous?
Depuis plusieurs dcennies, grce essentiellement au secret bancaire et un rgime fiscal attrayant, le Luxembourg cultive un environnement particulirement favorable au dveloppement de la gestion de fortune. Cependant, les banques de la place admettent que la concurrence dans ce mtier est continuellement plus forte et que les clients, toujours mieux informs, sont aussi plus exigeants. C'est la raison pour laquelle la Qualit est devenue une exigence dans la Banque Prive. Bon nombre de banques luxembourgeoises affichent actuellement un intrt certain pour la Certification ISO 9000. L'ambition de cet article est donc de rpondre de manire simple et concrte deux...
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