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Les sociétés de télécommunication ont évolué et sont passées du statut de sociétés publiques monopolistiques domestiques avec une activité limitée (assurer la gestion de leur réseau et les connexions téléphoniques entre leurs clients) à celui de sociétés privatisées cotées en Bourse, qui proposent leurs services en dehors de leur pays, sur des marchés libéralisés. Ce changement est synonyme de modification totale du business model.
Ces sociétés ont d’un seul coup dû s’occuper de la fixation des prix, de leur financement, de l’offre de produits (de nombreuses technologies sont entre-temps arrivées sur le marché, de sorte que des nouveaux produits ont dû être proposés (internet à haut débit, mobilophonie, TV digitale,…)). Tout cela a nécessité des investissements très...
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