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Selon une étude réalisée par l'éditeur de logiciels Compuware, 73% des responsables informatiques européens sont inquiets de la qualité et de la fiabilité de la téléphonie Voice over IP (VoIP).
Plus d'un tiers des entreprises (39%) n'effectuent aucun profil des prestations des applications de réseau telles que la téléphonie, avant leur installation. Elles ne peuvent dès lors prévoir leur effet sur le réseau et elles ne sont pas assurées de la qualité et de la fiabilité. Michael Allen, responsable mondial des solutions de prestations chez Compuware, n'est guère étonné. "Les chiffres ne sont pas vraiment inattendus car bon nombre d'entreprises n'effectuent pas les bonnes démarches lors de l'installation du VoIP. C'est comme si l'on roulait avec une nouvelle voiture avant...
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