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Selon les analystes Judith Scott et Darren Bagwell, de la firme américaine dagents de change Robert Baird une obsession particulière. Pendant les années 80, elles ont privilégié le rendement du capital en introduisant le principe de non accumulation des stocks. Les rentrées se faisant au dernier moment. Dans les années 90, laccent a été mis sur lamélioration de la qualité avec une tendance à faire sous-traiter par le meilleur de son domaine (une tendance qui continue). Depuis le début de la nouvelle décennie, les entreprises se concentrent sur les progrès que la technologie peut apporter à la chaîne dapprovisionnement et sur les procédés de gestion des relations avec la clientèle, dans lobjectif...
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