|
La compagnie de fret luxembourgeoise Cargolux vient d’introduire une nouvelle unité “Key Account Management”, dont l’objectif principal est d’offrir un service sur mesure à tous ses principaux clients. Parallèlement, Cargolux introduit la no-tion de “contact unique” visant à faciliter et à simplifier les relations commerciales avec les clients. Le département sera dirigé par Max Pa-nunzi, présent depuis vingt ans au sein de la société.
“La compagnie veut offrir le meilleur ser-vice à ses clients, répondre aux standards de qualité les plus élevés et toute la flexi-bilité nécessaire afin de répondre aux be-soins divers et variés de ses transitaires” explique un communiqué de Cargolux.
|