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Deloitte Luxembourg place la stratégie et la transformation numérique au cœur de ses priorités et rejoint Deloitte Digital, une marque des cabinets membres de Deloitte. Le bouleversement numérique modifie l'environnement des affaires au Luxembourg et au-delà. Dans ce contexte, Deloitte Digital explique aux sociétés comment placer l'expérience client au cœur de leur stratégie et créer des interactions conviviales et réussies via de multiples canaux.
«De plus en plus d'organisations prennent conscience qu'elles doivent proposer une excellente expérience client afin de générer de la valeur. Les dirigeants doivent remettre en question leur stratégie, modifier leur organisation et révolutionner leur modèle d'entreprise s'ils souhaitent conserver leur position sur le marché»...
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