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L’ISOC Luxembourg a effectué un sondage en ligne du 15 décembre 2006 au 15 janvier 2007 auprès des internautes luxembourgeois afin d’identifier leur profil et de connaître leur degré de satisfaction vis-à-vis des services qui leur sont offerts par les Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI). Il a été annoncé via la presse et différentes lettres d’information, ainsi que par des sites web et des forums en ligne. La participation au sondage était exclusivement volontaire. Il apparaît que la majorité des répondants utilisent l’ADSL à moins de 2 Mbit, et près de 60% l’utilisent également pour leur travail. Sur base des réponses à ce sondage, on peut estimer que les utilisateurs sont globalement satisfaits de la connectivité qu’ils reçoivent via leur fournisseur, mais qu’ils sont peu épaulés par...
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