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Deloitte Luxembourg a récemment testé et analysé l'offre numérique actuelle des principales banques de détail au Luxembourg. Les résultats sont présentés cette semaine dans un rapport intitulé «Deloitte Luxembourg Digital Banking Benchmark – improving the digital performance» (Comparaison des offres de banque numérique par Deloitte Luxembourg – améliorer la performance numérique). Ce rapport donne une vue d'ensemble complète de la maturité numérique des banques basées au Luxembourg et montre qu'il reste un long chemin à parcourir avant que ces banques puissent prétendre offrir une expérience entièrement numérique à leurs clients.
«Les banques vont devoir renforcer leur efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client si elles souhaitent maintenir leur...
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