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Genesys Telecommunications Laboratories Inc., filiale d’Alcatel spécialisée dans le développement de solutions logicielles pour centres d’appels, a nommé en janvier Michel Van Roon en tant que Vice President Northern Europe de Genesys. Dans le cadre de cette fonction, Michel Van Roon insufflera une dynamique nouvelle à la croissance de Genesys au sein des marchés suivants : Benelux, Scandinavie, Finlande et les Etats Baltiques. Au cours des dernières années, Genesys a développé d’excellentes relations avec ses partenaires et Michel van Roon entend développer davantage ces relations. « Je pense que nous pouvons aller encore plus loin afin de répondre aux différentes attentes de nos partenaires», déclare Michel Van Roon, Vice President Northern Europe. « En effet, tous nos partenariats se...
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