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Mensuel : Edition de décembre 2010
Rubrique : Consultance
Titre : Rencontre avec Joseph Bodart, Administrateur-délégué, SATISCO s.a.
“Le IBM Websphere TX est la Formule 1 de l’intégration”
Article : Présentez-nous Satisco en quelques mots.

Satisco est une société de consultance en IT spécialisée dans le domaine de l’intégration. Créée en 2005 (nous venons de fêter dignement notre 5ème anniversaire), nous comptons aujourd’hui 35 personnes et allons dépasser les 3 millions EUR de chiffre d’affaire en cette fin 2010. Chiffre consolidé avec la filiale Satisco Belgium.

Intégration? Mais encore ...

L’intégration est une vaste matière en informatique: transformation, validation, contrôle, … Nous avons opté pour une spécialisation sur un outil aujourd’hui intégré dans la famille Websphere chez IBM: IBM Websphere Transformation eXtender (WTX). Pour nous, c’est simple, c’est la Formule 1 de l’intégration! Cet outil, très puissant et très fiable, assure la transformation, le contrôle et la validation de vos données. Tous les flux nécessitent à un moment ou un autre une transformation de données, et le choix d’un outil d’intégration est souvent plus sensé qu’un développement maison.

L’intégration concerne-t-elle également le monde financier?

Bien entendu! Environ 2/3 de notre chiffre est aujourd’hui réalisé avec de grandes institutions financières. Vu le nombre d’environnements, d’applications et de packages qui y sont utilisés, la problématique de compatibilité de format des données est un challenge quotidien. Le meilleur exemple est certainement la messagerie SWIFT, que beaucoup d’institutions utilisent. WTX est (entre autre) parfaitement adapté à la transformation vers ou à partir des formats SWIFT (MTxxx ou MXxxx). A côté de cela, nous pouvons également citer le PMS Triple’A Plus (développé par Odyssey - Temenos). Utilisé dans le domaine Asset Management et/ou Private Banking, il a la particularité d’être vendu avec WTX en OEM (intégré dans la solution). Une partie de nos équipes est donc également experte dans l’utilisation de WTX dans un contexte Triple’A. Cela demande une certaine compréhension du Business.

Le monde bancaire est en constante évolution, et les réformes y vont bon train: contrôles renforcés, Bâle II et III, SEPA, supervision des marchés boursiers, etc ... Cela perturbe-t-il la stratégie d’une société comme Satisco?

Non, au contraire! Cette prolifération de règles et de contrôles a deux conséquences: l’augmentation du volume de données échangé, et l’augmentation du nombre d’acteurs qui exigent souvent des formats différents. Dans les deux cas, c’est bénéfique pour nous car l’augmentation des volumes demande une augmentation de la performance (point fort de WTX), et la prolifération des formats incite à l’utilisation d’un outil d’intégration comme WTX, qui peut facilement intégrer de nouveaux formats de données et de nouveaux flux.

Puisqu’on évoque les contrôles, les institutions financières disposent-elles de suffisamment d’outil pour identifier les risques?

Voilà un domaine aussi large que sensible: le risque. Tout le monde sait que diminuer le risque, c’est avant tout anticiper. A notre niveau d’intervention, nous sommes plus près de l’opérationnel. Et dans ce monde, des outils, il y en a. Le problème fréquemment rencontré, c’est que ces outils ne se "parlent"pas. Dans notre activité autour de Triple’A, nous avons développé, en partenariat avec la société Clearpriority, un "PMS Monitoring Smartpack" qui permet un monitoring applicatif de l’environnement Triple’A. Il n’est pas question ici de gérer le risque métier d’un gestionnaire de portefeuille, il est question d’aider le Business et/ou l’IT en mettant un outil de surveillance transversal "multi-environnements" qui révèle les éventuels problèmes ou faiblesses de vos systèmes avant le crash. Un exemple parmi d’autres: dans la gestion des ordres (Order Management), il vaut mieux ne pas envoyer un ordre, que de l’envoyer sans savoir quand il pourra être traité.

Et Satisco, comment gère-t-elle les risques autour de son activité quand 2/3 de son chiffre d’affaire se fait avec des institutions financières qui sont de plus en plus comparées à des géants aux pieds d’argile?

Notre meilleure garantie aujourd’hui, c’est notre expertise et la satisfaction de nos clients. Nous disposons de la plus grande équipe de spécialistes WTX en Europe. IBM nous attribue le label "Advanced Partner" et nous avons maintenant une réputation qui va au-delà de la Belgique et du Luxembourg. En France surtout, mais également en Suisse et aux Pays-Bas. En 2009, nous avions diminué notre chiffre d’affaire de 5%. Avec le recul, ce fut un réel exploit quand on se souvient du contexte bancaire lors du premier trimestre 2009. En 2010, nous terminerons l’année avec une croissance de plus de 30%.

Voilà un chiffre qui vous distingue de pas mal d’autres sur le marché du service! L’avenir est donc rose pour Satisco?

Croire que tout est arrivé, c’est amorcer soi-même le déclin. Notre développement n’est pas terminé autour de WTX. IBM fait évoluer la gamme Websphere, ce qui nous ouvre d’autres challenges dans le monde de l’intégration. Nos équipes doivent évoluer, nos services également: nous souhaitons apporter encore plus de réelle valeur ajoutée à nos clients. Chez Satisco, le mot "Investissement" est plus que jamais à l’ordre du jour. Le monitoring applicatif commence à quitter son statut "Nice to Have" pour devenir une matière incontournable, voire vitale. Et puis il y a également d’autres outils d’intégration sur le marché qui pourraient retenir notre attention, il y a SWIFT qui pousse son nouveau format MX, ...bref, tout reste à faire, mais nous sommes prêts. Notre challenge sera de rester de vrais experts dans nos domaines d’activité.

Informations complémentaires: Joseph Bodart; j.bodart@satisco.com
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