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Mensuel de septembre 2006 - Service bancaire

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Interview réalisée par l’ABBL de M. Charles Margue, Directeur d’études de l’Institut TNS ILRES
L'ABBL à l'écoute des employés de la place
L’interview ci-après avec M. Charles Margue (cfr. photo), Directeur d’études de l’Institut TNS ILRES, donne un aperçu de l’interprétation des résultats d'une étude que TNS ILRES a réalisé pour compte de l'ABBL. L’ABBL respecte l’indépendance de TNS ILRES quant à ses conclusions et tient à préciser que ces dernières n’engagent que la société TNS ILRES. Entre le 15 et le 31 mars 2006 près de 4.200 employés du secteur bancaire ont participé à une étude TNS ILRES commanditée par l’ABBL. Au total 13 banques ont participé à l’étude, dont toutes les banques à effectif important. L’objectif de l’étude est de connaître l’état d’esprit en général des employés, leurs attitudes, comportements et attentes par rapport à leur employeur et au secteur financier luxembourgeois en...
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