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par Marc Hoffmann*
Les nouvelles technologies de la communication, Internet et la téléphonie mobile, sont en train de révolutionner nos habitudes. Aujourdhui, le client sattend à ce que ses besoins de consommation soient satisfaits de manière instantanée, en nimporte quel lieu et à nimporte quelle heure du jour. Devant lexplosion du nombre de-banques et de brokers online, le pouvoir dinfluence du consommateur augmente grâce à laccès à linformation et lapport des nouvelles technologies. Le client se connecte sur les sites bancaires afin de construire son produit financier.
Il y a deux ans, le marché estimait que les banques virtuelles ou sans réseau et les brokers online...
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