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Le rapport de Capgemini et Qorus publié récemment, intitulé World Life and Health Insurance Report*, indique que les consommateurs placent les assureurs parmi les deux sources privilégiées de conseils en matière de bien-être physique et financier. Toutefois, la plupart des assureurs ne se préoccupent pas d’échanger avec leurs clients et de les sensibiliser à adopter de façon systématique des démarches favorables au bien-être. Face à la conjoncture actuelle d’incertitudes macroéconomiques et politiques, mais aussi sanitaires, les assurés sont devenus plus sensibles au bien-être physique et financier.
Le «bien-être comme service» (Wellness-as-a-Service) propose un modèle flexible aux assureurs de la vie et de la santé qui cherchent à aligner leurs offres sur les besoins...
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