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Le World InsurTech Report 2021Capgemini Efma, publié le 30 septembre dernier, révèle que les assurtech et BigTech tirent profit d’importantes entrées de capitaux pour stimuler le développement technologique et l’innovation, augmentant ainsi la pression sur les assureurs traditionnels. En offrant une plus grande personnalisation et en mettant l’accent sur l’expérience client, ces acteurs de l’économie numérique ont atteint la maturité et gagné la confiance des clients. En réponse, les opérateurs traditionnels tentent de renforcer leurs capacités technologiques en s’associant ou en acquérant des assurtech et en cherchant à ne plus seulement «faire du numérique» mais «être numérique».
Selon le rapport, les géants de la technologie et les assurtech ont obtenu un accès sans...
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