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Mensuel de mai 2006 - Leasing / Automobile

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ALD Automotive: le client au centre de l’organisation
ALD Automotive Luxembourg, filiale de la Société Générale, est également connu sous son ancienne appellation Hertz Lease. Aujourd’hui et depuis 20 ans, ALD Automotive est un des leaders du leasing opérationnel au Luxembourg (1 véhicule sur 5 roule ALD). Avec une équipe de 39 personnes, en constante extension et une flotte de près de 4000 véhicules, ALD Automotive a connu une croissance proche de 20% entre 2004 et 2005. ALD a commandé 1450 véhicules neufs en 2005. De plus, en 2005, de nombreux projets importants ont été menés permettant de replacer le client au centre de l’organisation par la qualité de services à lui prester. 1. Le service commercial a été organisé en fonction des secteurs d’activité. La spécialisation des commerciaux permet aux clients de...
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