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Une pression permanente pour plus de qualité
Qui livre aujourd’hui des systèmes d’information doit prouver à ses clients, concurrents, media et actionnaires une qualité irréprochable des composants produits. C’est vrai pour l’éditeur, comme MicroSoft qui ne peut transiger avec le moindre défaut risquant de fragiliser ses clients ; c’est vrai aussi pour l’informatique d’une société, à l’heure des progiciels omniprésents, alors que l’informatique doit être un avantage concurrentiel. Face à ce besoin de qualité, des solutions, bien connues des grandes banques, sont de réorganiser le processus de développement, d’utiliser des outils et des procédures strictes mais avant tout de maîtriser tests et validation....
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