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Accenture publie une étude* menée auprès de 47.000 consommateurs de services bancaires et d’assurance dans 28 pays sur leurs attentes en termes de services que pourraient fournir les banques et assureurs ainsi que sur leurs dispositions à partager leurs données personnelles. Près de six consommateurs sur dix dans le monde seraient prêts à partager des informations personnelles avec leur banque ou leur assureur comme les données de localisation ou des informations sur leur mode de vie, en échange d’une réduction sur le tarif de produits et services.
Les consommateurs souhaitent des propositions intégrées
L’étude met tout d’abord en lumière le souhait des consommateurs de disposer de propositions intégrées. Parmi les offres potentielles...
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