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Mensuel de février 2016 - Informatique financière

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L'expérience « Mobile Banking » au sein de la BCEE
En mai 2015, la Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat (BCEE) a réinventé son application mobile «S-net Mobile» pour les supports iOS et Android. Le défi fut d’améliorer l’expérience utilisateur de manière à inciter les clients à une utilisation régulière de la nouvelle application. Le résultat parle de lui-même: en moins d'un an, le nombre de connexions a presque triplé et le nombre de virements plus que doublé ! Ceci avec une application qui, comparée à la version précédente, ne connaissait à son lancement aucune nouvelle fonctionnalité bancaire.   Le challenge pendant les six mois de développements intenses était de développer une application bancaire qui donne lieu à des expériences agréables et intuitives grâce à un design minimaliste.   Aujourd’hui,...
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