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Je commencerai cet article par une citation qui permettra toutes et tous de juger limportance que la rputation, de quelquordre quelle soit, peut avoir pour une personne ou une entreprise. Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise: sa rputation et ses hommes (Henry Ford, 1863 1947).
La notion de-rputation ou de cyber-rputation peut tre dfinie de la manire suivante: Limage que les internautes se font dune marque, une entreprise, une organisation ou dune personne en fonction de traces la concernant sur le Web et les mdias sociaux.
Depuis toujours notre...
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