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Environ 86% des connaissances acquises durant une formation individuelle à la vente sont oubliées endéans les trois mois s'il n'y a pas un rappel spécifique et formel sur ces connaissances. 50% du savoir emmagasiné a déjà disparu dans les cinq semaines.
C'est le constat de Sales Performance International (SPI), sur base d'une enquête qu'elle a menée. Les raisons de cet oubli se situent dans le fait qu'on insiste trop sur l'apprentissage d'aptitudes individuelles et pas assez sur l'approche globale, l'intégration des acquis dans le processus de vente et le coaching efficace des vendeurs.
SPI est spécialisée dans l'amélioration systématique des prestations de vente de ses clients. Si 86% de ce qui est appris lors d'une formation à la vente est oublié, cela...
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