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Par Bernard TIMMERMANS, strategic-pilot.lu*
3 sujets étroitement corrélés. Avec la concurrence des GAFAM et autres Fintech et la pression sur les revenus, la maîtrise des coûts doit rester un axe prioritaire. Les Majors financiers restent avantagés par la taille de leur clientèle, portefeuille de produits, ressources et compétences et ils connaissent le sens du mot «compliance» mais ce fonds de commerce est exposé à une érosion lente.
La RPA (Robotic Process Automation) peut être un fort incubateur de productivité et d’innovation : les Managers ne peuvent qu’être séduits par ces nouveaux automates présentés comme peu coûteux, faciles à implanter et permettant des économies rapides. Ces 'nouvelles’ technologies sont prometteuses mais encore...
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