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Le 20 décembre, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, s'est rendue à l'aéroport de Luxembourg pour une visite au stand du national enforcement body (NEB). Le NEB, relevant de la Direction de la protection des consommateurs et chargé de superviser et de garantir le respect des droits des passagers aériens, est présent à l'aéroport tout au long de cette semaine de grands départs pour informer les passagers sur leurs droits, notamment en cas de refus d'embarquement, d'annulations ou de retards significatifs de vols.
Accueillie par Daniel Conrardy, directeur de la sécurité de lux-Airport et Rebecca Pecnik-Welsch, responsable marketing communications de lux-Airport, Martine Hansen a tenu à exprimer son engagement envers la protection des droits...
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