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Depuis début juin, Tom Carnewal est le nouveau directeur Customer Experience chez Altares Dun Bradstreet Benelux. Il compte 16 ans d'expérience au sein du Customer Service. En concertation avec son équipe, Tom Carnewal vise le développement d'un Customer Service efficace. Il souligne aussi l'importance croissante du contact personnel au sein du Customer Service.
Un directeur polyvalent avec une large expérience au sein du Customer Service
A 46 ans, Tom Carnewal est depuis plusieurs semaines directeur Customer Experience pour le Benelux chez Altares Dun Bradstreet. Il compte 16 ans d'expérience au sein du Customer Service et a bâti son expérience internationale, entre autres, en Allemagne, en France et aux Etats-Unis.
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