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Le 20 octobre 2008 aura lieu le premier salon «Shops & Trends» qui s’adresse à tous les commerçants, artisans, restaurateurs et cafetiers du Grand-Duché de Luxembourg. La journée sera dédiée à la qualité du service au client et offre des conférences et un salon où les fournisseurs de solutions en rapport avec le service pourront se présenter. Le salon se tiendra dans le nouvel auditoire de Luxembourg Congrès près de la Philharmonie à Luxembourg-Kirchberg. Les orateurs sont des spécialistes dans leur domaine. Il s’agit d’Ulrich Eggert, consultant, auteur de plusieurs ouvrages sur le commerce et les tendances, dont «Harter Wettbewerb im Handel», Ralph Hababou, l’auteur des bestsellers «Service gagnant» et «Service compris», Sabine Hübner, consultante, auteur de plusieurs ouvrages sur...
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