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Une étude d'Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), le leader mondial des logiciels d'Enterprise Marketing Management (EMM), montre que le taux d'acceptation de la convergence des campagnes marketing en ligne et hors ligne a fortement augmenté. Il apparaît ainsi que dans 50% des entreprises étudiées, le département de marketing gère les activités de l'entreprise en ligne. L'année passée, ce n'était le cas que dans 40% des entreprises. Les sondés s'attendent à ce que le taux s'élève à 69% en 2009. Les principaux défis sont l'amélioration de la pertinence de la communication avec les clients et l'adaptation de la communication entre les canaux. L'étude a été menée pendant l'European Marketing InnovationSummit (IMS) 2008 d'Unica, qui a eu lieu en octobre de cette année à Barcelone, en Espagne....
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