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Luxair 1re compagnie européenne et 4e compagnie mondiale en termes de qualité : le résultat d’un sondage, effectué récemment à grande échelle par les associations des consommateurs de six pays de l’Union Européenne – Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas et Portugal – est sans équivoque. Les unions des consommateurs de ces six pays européens ont mené, de septembre à novembre 2005, une enquête de satisfaction portant sur 85 compagnies aériennes. Les usagers des transporteurs aériens devaient évaluer les compagnies sur base de différents critères pour des vols effectués récemment (sécurité, confort, personnel, informations…). Les résultats de ce sondage ont été pondérés et présentés sous forme d’un classement général, chaque compagnie ayant obtenu une note globale reflétant la...
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