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Après avoir obtenu fin septembre le feu vert de la Commission européenne, IBM annonce avoir finalisé la reprise de l'activité conseil de PricewaterhouseCoopers pour 3,5 milliards de dollars en actions et en numéraire. L'entreprise fusionnée emploiera environ 180.000 personnes et sera la plus grande société de services informatiques du monde, présente dans 160 pays. En 2001, l'activité de services d'IBM a enregistré un chiffre d'affaires de 35 milliards de dollars et employait 150.000 salariés.
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