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N’avez-vous jamais été confronté à ce message: «Please, wait…» Qui parmi vous, banquiers, chargés de clientèle, gestionnaires d’actifs, ne vit pas au quotidien des difficultés insurmontables avec les performances de ses systèmes d’informations ? «Facile, appuyez sur F12, Tapez EX121, rentrez un code secret à 16 chiffres et vous obtiendrez votre liste…». Combien de fois avez-vous été confronté à l’obsolescence des interfaces de vos systèmes d’informations ? «Pas de problème, cette information se trouve sur un listing papier …» L’incomplétude des outils mis à votre disposition n’est-elle pas un frein dans votre travail quotidien avec vos clients ? Alors que la plupart des entreprises de services et même celles du secteur industriel ont mis au point des systèmes homogènes de relation à la...
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