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| Mensuel : | Edition de juin 2010 |
| Rubrique : | Formations/Enseignement/Emploi |
| Titre : | Le Master professionnel : un tremplin pour l’emploi |
| Article : | Avec la réforme universitaire de Bologne, le Master professionnel commence à intéresser les entreprises au même titre que les diplômes d’ingénieurs ou d’écoles de management. Plusieurs facteurs expliquent le succès de ce type de formation: un programme modulaire adapté aux besoins de l’entreprise, des méthodes pédagogiques innovantes et une approche professionnelle qui bénéficie également du dispositif d’aides financières de l’Etat. Les Masters professionnels du Centre de Recherche Public Henri Tudor ont pour objectif de supporter l’innovation dans l’entreprise et de favoriser le développement des qualifications professionnelles. En 2009, plus de 60 étudiants ont suivi ces formations avec un taux de satisfaction de 90%.
La stratégie de Lisbonne prévoit comme "benchmark" de la participation à l’apprentissage tout au long de la vie des adultes un taux de 12,5% pour chacun des pays appartenant à l’Union Européenne. Néanmoins, au Luxembourg cet indicateur s’élève à 7,5%. Certes, des efforts remarquables ont été entrepris en termes de formation professionnelle continue au cours des dernières années. Et les résultats parlent d’eux mêmes. Par exemple, parmi les structures de plus de 250 travailleurs, 9 entreprises sur 10 ont recours à la formation interne ou externe depuis 2008(1), ce qui montre l’essor des problématiques socioéconomiques telles que la gestion du capital humain au sein de l’entreprise, la validation des acquis de l’expérience et la reconnaissance des qualifications professionnelles sur le marché du travail. Au Luxembourg, les entreprises ont des exigences de niveaux de formation élevées pour la plupart des professions. Ainsi, pour la période 2007-2009, si le CATP restait la formation de base de référence, on constate une nette régression du niveau BAC et du diplôme Bachelor (-10%) face à une claire progression des études de type Master (+20%), ce qui montre comment les recruteurs recherchent de plus en plus de profils hautement qualifiés, notamment dans l’intermédiation financière, le secteur de la santé et l’IT(2). Avec Bologne et le passage au système universitaire "Licence-Master-Doctorat" (L-M-D), les anciens DESS deviennent des Masters Professionnels. Ces cycles de 2 ans d’études, équivalents à 60 ou 120 ECTS (European Credit Transfer System), commencent à progresser sur le marché et les entreprises le considèrent comme une bonne alternative aux programmes issus de l’enseignement initial, car ils donnent à l’étudiant une expérience approfondie sur les pratiques et méthodes appliquées dans le milieu professionnel et leur ôtent une partie de leurs préoccupations financières: salarié, ancienneté, prise en charge d’une partie du coût, congé individuel de formation continue, etc. La formation par l’innovation Toujours soucieux de veiller au transfert de l’innovation au sein des entreprises du Grand-Duché du Luxembourg, le CRP Henri Tudor propose 5 Masters professionnels et spécialisés dans les métiers de l’ingénierie, de la logistique, de la qualité, de la sécurité informatique et dans le domaine de la science des services. Il s’agit de 4 Masters de type M2 (3 semestres de cours en présentiel suivis d’un stage long en entreprise donnant lieu à un mémoire de fin d’études ou TFE) et d’un Master Erasmus Mundus, organisé en partenariat avec les universités de Porto, de Genève, d’Amsterdam et de la Catalogne. Ces formations sont pilotées "par l’aval" à partir des besoins du marché et caractérisées par une multidisciplinarité et une forte orientation métier, qui vise à développer les compétences, maîtriser les technologies et favoriser le partage d'expériences grâce à des méthodes pédagogiques adaptées à un public adulte. Pour mieux cibler les besoins de recrutement et de professionnalisation au sein des entreprises au Luxembourg, plusieurs travaux de recherche ont été promus au CRP Henri Tudor par le biais de groupes de travail avec des experts ayant pour but d’anticiper les compétences en termes de savoir, savoir-faire et savoir être nécessaires dans l’exercice de métiers émergeants. Par exemple, le CLUSSIL (Club de la Sécurité des Systèmes d’Information du Luxembourg) a mandaté, début 2010, le Centre pour mener une étude sur la définition et l'anticipation des compétences du métier de Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI). Cette étude s'est basée sur l'application de la méthode de prospective compétences issue du projet de recherche PERFORM mené par le Centre et cofinancé par le programme Interreg IV-a. Les résultats de ce projet ont été probants grâce à une forte collaboration entre l’Université du Luxembourg, l’Institut luxembourgeois de la normalisation, de l'accréditation, de la sécurité et qualité des produits et services (ILNAS), le CRP Henri Tudor et le CLUSSIL. En tout, 19 institutions privées et publiques ont participé à l'étude. Fort de cette reconnaissance, l’analyse a influencé le programme de la 4ème promotion du Master en Management de la Sécurité des Systèmes d’Information qui démarrera en février 2011. Pour le lancement, en janvier 2011, du Master Erasmus Mundus EMISS (European Executive Master in Innovative Services Systems) 87 experts internationaux (dont 19 provenant du Luxembourg) ont été mobilisés dans l’élaboration d’une cartographie de compétences liées aux nouveaux métiers supportant l’innovation par les services. Le CRP Henri Tudor, qui coordonne ce Master dans le cadre du projet DELLIISS (DEsigning Lifelong Learning for Innovation in Information Sciences Services), cofinancé par la Commission Européenne, a organisé deux séances de travail comprenant des interviews "face-to face" et des groupes de discussion avec des institutions et des entreprises phares du secteur, tels que la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF), Cordis, Cedegel ou Airfield. Un Master pour le secteur financier Le taux de participation à la formation continue dans l’intermédiation financière représente 12% des programmes formatifs liés à l’emploi au Luxembourg, juste derrière le secteur de l’éducation. On sous-entend ainsi que la mise à jour de connaissances et compétences dans les métiers de la banque, finances et des prestataires de services financiers (PSF) est devenue un préalable pour les responsables de formation en interne, notamment en ce qui concerne les thématiques transverses liées à la gestion de projet, la gouvernance de services et le pilotage stratégique. Le Master professionnel en Informatique et Innovation est une réponse concrète aux changements multiples d’un secteur en évolution permanente. A la fin du cursus, le participant non seulement est en mesure de supporter la conception et la gestion d’applications informatiques, mais de les aligner dans leur cadre "business" et managérial. Issu d’un partenariat européen avec l’Université Nancy 2 et les Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix de Namur, ce Master a déjà formé une centaine de salariés au management du changement par les technologies de l’information depuis 1998. Jonathan Grun, participant de la 11ème promotion du Master en Informatique et Innovation et employé chez BGL-BNP Paribas, souligne qu’après un an de formation non seulement il a pu affiner son regard critique et améliorer ses connaissances techniques, mais surtout "mieux comprendre les méthodes de travail dans son entreprise". Marie-Anne Gatellier, diplômée de la promotion 9 du Master et responsable de procédure dans le service IT, évoque le fait qu’il faut dès le départ disposer du soutien de son entourage et de son employeur: "Même si le programme semble assez léger (cours tous les 15 jours), la réalisation des travaux, les présences au cours et les déplacements finissent par occuper de nombreux week-end. Le congé formation proposé par l’Etat luxembourgeois, apporte une aide non négligeable dans l’organisation du temps de travail". Le projet professionnel au service de l’entreprise La réalisation du stage professionnel en entreprise offre au salarié une opportunité unique de s’investir dans un projet dans le cadre du milieu professionnel. Cette expérience lui permettra non seulement d’appliquer ses connaissances dans les environnements de gestion et stratégie existants, mais aussi de découvrir ses points forts et d’anticiper les compétences qu’il devra améliorer tout au long de sa carrière professionnelle. Ce stage a lieu pendant le 4ème semestre de la formation. L’étudiant travaille sous la direction d’un tuteur académique, qui est dans la plupart des cas une personne compétente du CRP Henri Tudor ou de l’université partenaire, ainsi que d’un responsable local au sein de son entreprise comme s’il s’agit d’un micro projet d’innovation. Depuis 1998, le CRP Henri Tudor a encadré avec succès plus de 80 projets professionnels d’innovation en entreprise. Cet encadrement permet au Centre de transférer sur le marché des méthodes et des processus innovants issus de ces projets de recherche. C’est le cas du stage professionnel de Patrick Schwarz, diplômé de la 3ème promotion du Master en Management de la Qualité (2007-2009). Son projet professionnel, qui était d’introduire et d’appliquer le "Value Stream Mapping and Lean" dans un service hospitalier, s’est concrétisé par une amélioration du flux de patients en bloc opératoire au Centre Hospitalier Emile Mayrisch. Le Master en Management de la Qualité, réalisé conjointement avec l’Université Paul Verlaine de Metz et l’Université du Québec à Trois-Rivières, est une formation à double compétence, mêlant à la fois le management de l’innovation et les processus qualité. Le Master a également une vocation internationale et comprend la réalisation d’un séminaire à Trois-Rivières au Canada. Les résultats montrent comment, depuis le lancement du Master en 2005, 80% des participants ont accédé à des postes de responsabilité au sein de leurs entreprises. Véritable "formation en management", ce Master offre des enseignements de qualité et un large éventail d’outils, en complémentarité avec les problématiques terrain qu’un manager rencontre au quotidien. Rui da Silva, "Manufacturing Engineering et Quality Manager" au sein de St Gobain Abrasives Construction Products (Division Luxembourg) participe à la formation depuis octobre 2009. Soutenu par sa direction, il décide de s’inscrire en Master en vue d’obtenir une reconnaissance de son expertise. Huit mois après le début du cursus, il ressent d’ores et déjà comment sa vision de l’organisation a évolué: "Il s’agit d’une expérience enrichissante qui ne peut être vécue lorsqu’on reste immergé dans son métier". Une passerelle pour la validation des acquis Il est vrai que la participation à la formation continue augmente avec le niveau de formation. En considérant la profession exercée, on constate en effet, que ce sont les directeurs, les cadres supérieurs et les professions intermédiaires qui sont le plus souvent concernés (10,5%) suivis des employés administratifs (5%)(3). Néanmoins, les détenteurs d’un diplôme technique BAC +2 (constituant 11% du marché de la formation professionnelle continue) peuvent d’ores et déjà accéder à des études de niveau BAC+5 via la Validation des Acquis Professionnels (VAP). Le CRP Henri Tudor organise deux sessions annuelles avec ses différents partenaires universitaires (juin-juillet et septembre-octobre) permettant aux titulaires d’un BTS, DUT ou BAC Pro de s’inscrire en Master professionnel. Dans le cadre du Master en Management de la Chaîne Logistique Globale, organisé avec l’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Metz, 3 sur 9 participants ont fait l’objet d’une Validation des Acquis Professionnels en 2009. Paul Alexandre, chef de projet au sein de la société luxembourgeoise Landewyck Group, souligne comment cette validation des acquis lui a permis non seulement de s’inscrire en cours de Master, mais également d’obtenir la reconnaissance de son expérience et de faire le point sur son parcours professionnel. D’après lui, le Master en Management de la Chaîne Logistique Globale lui a permis d’acquérir de nouvelles compétences en management et de découvrir de nouvelles techniques: "Cette formation m’aide à structurer et organiser différemment mes activités quotidiennes. Chaque cours est un moment d’échange unique avec des professionnels provenant de différents horizons, ce qui est très enrichissant". Ainsi, si la validation des acquis permet d’accéder à un niveau d'étude qui est reconnu sur le marché de l'emploi, le Master professionnel devient un véritable passeport pour l’employé, permettant au diplômé d’émerger normalement sur des grilles de salaire égales, voire supérieures à un niveau 4. Propos recueillies par: Regina CARREIRA-LOPEZ Training Officer CRP Henri Tudor regina.carreira@tudor.lu 1) Chiffres provenant du rapport "Indicateurs statistiques harmonisés: LA FPC dans la Grande Région", STATEC (2010) 2) Données extraites du rapport "Les Qualifications de demain" ; FEDIL, BBL et Confédération Luxembourgeoise du Commerce (2009) 3) Indicateurs issus de l’analyse “Regards sur la formation continue”, STATEC (2009) |
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