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Mensuel : Edition de juin 2010
Rubrique : Informatique Bancaire/IT
Titre : Network Barometer Report de Dimension Data
Plus de la moitié des périphériques réseau ont atteint le stade d'obsolescence
Article : À l'heure actuelle, la transition entre les différentes étapes du cycle de vie des ressources informatiques n'est pas gérée de façon adéquate. En effet, 35% de l'ensemble des périphériques réseau ont dépassé l'étape EoS (fin de commercialisation), et plus de la moitié de ces ressources ont dépassé la phase EoSWM (fin de maintenance logicielle) ou LDoS (dernier jour de support). Le Network Barometer Report 2010, publié au mois de mai par Dimension Data, tire deux enseignements clés.

Ce rapport étudie les résultats obtenus à l'issue de 235 évaluations TLM (Technology Lifecycle Management) menées auprès d'entreprises de toute taille, dans tous les secteurs d'activité et partout dans le monde. Bien d'autres entreprises prennent graduellement conscience qu'une infrastructure aussi essentielle que l’informatique doit être gérée avec le plus grand soin. Il n'en demeure pas moins qu'elles ignorent souvent dans quelle direction déployer leurs efforts et leurs ressources pour mieux maîtriser leurs risques et optimiser leur retour sur investissement. Selon Rich Schofield, responsable du développement métier auprès du service Global Network Integration de Dimension Data, "l'exploitation des ressources du réseau et de l'infrastructure informatique au-delà du stade d'obsolescence expose les entreprises à des risques qui peuvent avoir une incidence sur l'ensemble de leur stratégie." "Les entreprises doivent impérativement identifier le statut de leurs ressources sur le cycle de vie afin de pouvoir déterminer leur âge et leur viabilité. Les évaluations TLM effectuées dans le cadre du Network Barometer Report de 2010 indiquent que les réseaux continuent de s'exécuter malgré des problèmes susceptibles d’affecter la productivité et l'efficacité de toute l'entreprise", explique-t-il, avant de préciser que le rapport révèle également qu'une proportion impressionnante – 38% – des périphériques réseau présente des failles de sécurité.

"Dans un sens, ce chiffre est une bonne nouvelle, car il est deux fois inférieur à celui enregistré l'année dernière (73% selon le Network Barometer Report de 2009). Il n'en demeure pas moins que les réseaux des entreprises sont toujours exposés à de nombreux risques", poursuit M. Schofield. "L'informatique est un élément catalyseur et un pilier. À ce titre, elle fait partie intégrante de la stratégie de l'entreprise. La gouvernance informatique joue un rôle stratégique de premier plan, au niveau de la direction comme dans tous les services de l'entreprise, avec en ligne de mire l'optimisation des capacités de production", explique-t-il. Le Network Barometer Report de 2010 révèle qu'en moyenne, chaque périphérique réseau présente 40,7 défauts de configuration menaçant sa sécurité – soit autant de risques de défaillance du périphérique, du fait d'une attaque informatique ou d'une erreur humaine. D'après M. Schofield, les erreurs de configuration peuvent avoir un impact considérable sur la productivité de l’entreprise, et provoquer des temps d'arrêt. La raison qui pousse les entreprises à mettre en œuvre une politique de gouvernance informatique est double: d'une part, elle garantit un retour sur investissement pérenne, d'autre part, elle réduit les risques liés à la disponibilité et au coût de l'infrastructure informatique.

"Les entreprises comptent sur leurs plates-formes réseau pour soutenir l'ensemble de leurs systèmes, et le fait de ne pas optimiser ces plates-formes peut coûter très cher en termes de productivité. Les bonnes pratiques en matière de gouvernance informatique sont détaillées par la norme internationale ISO/CEI 38500. Cette norme offre un cadre permettant de piloter la stratégie d’entreprise, la stratégie informatique, la réduction des risques et la gestion des changements. La stratégie informatique doit être en parfaite adéquation avec la stratégie de l’entreprise. La norme définit les principes nécessaires à une gouvernance informatique bien conçue, et traite d’aspects aussi importants que la responsabilité, la stratégie ou encore l'acquisition." Cette année, le Network Barometer Report traitait de trois thématiques clés, à savoir le fait que: 1) les vulnérabilités sont généralement connues, mais aucune stratégie efficace n'est déployée pour les éliminer ; 2) les entreprises doivent respecter les normes de bonnes pratiques en vigueur pour minimiser les risques ; 3) la gestion des ressources réseau doit passer par une planification plus rigoureuse. "Il est indéniable que la plupart des entreprises s'appuient sur des systèmes informatiques automatisés. Le succès mondial d'Internet, du ‘cloud computing’ et des modèles SaaS (Software-as-a-Service) implique que les communications et les transactions des entreprises vont de plus en plus souvent être réalisées par voie électronique. C'est la raison pour laquelle la stratégie informatique doit s'aligner sur la stratégie de l’entreprise – une responsabilité qui doit être assumée de façon collaborative par les différentes divisions et l'équipe informatique", conclut M. Schofield.

Pour plus d’informations sur Dimension Data et pour télécharger gratuitement le Network Barometer Report 2010, rendez-vous sur www.dimensiondata.com/networkbarometer
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