Par Denis Costermans, Directeur Associé, Advisory, EY Luxembourg
Evolution inattendue: le sacro-saint conseil en banque privée pourrait bien à son tour faire les frais de l’automatisation à la faveur des dernières évolutions technologiques. De nouveaux acteurs sont en train de se positionner avec des plateformes de conseil automatisé, à l’image de «robots-conseillers» qui pourraient révolutionner la manière de fournir des conseils en gestion de fortune. Le bénéfice pourrait être in fine pour les investisseurs, qui accèderaient à des offres de qualité, à petit prix, avec une expérience client sans comparaison. Comment ces nouveaux services de conseil sont-ils en mesure de changer le private banking? Ces firmes vont-elles vraiment représenter un défi pour les banques...
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